Wenige Monate, grosser Wandel: Das Six Senses Crans-Montana setzt neue Standards
von belmedia Redaktion Allgemein Alpin Business Europa Kulinarik News Schweiz Tipps Wellness
Innert nur weniger Monate gelang dem Six Senses Crans-Montana unter der Leitung des Deputy General Managers Toan Ly der Turnaround. Ein top motiviertes und geschultes Team steht am Start, die kommerziellen Bereiche sind auf Grün. Und es gelang, die starken Six Senses Markenwerte bei Mitarbeitern wie Gästen fest zu verankern.
Mit gezielten Marketing- und PR-Aktivitäten konnte das luxuriöse Resort als exklusive Wellbeing-Destination in den Schweizer Alpen weiter etabliert und ein ausgezeichneter Ruf aufgebaut werden. Ein Höhepunkt dieser Entwicklung: Das Six Senses Crans-Montana wurde von Falstaff als „Bestes Skihotel der Schweiz“ ausgezeichnet – ein prestigeträchtiger Erfolg, der das Engagement und die Leidenschaft des gesamten Teams eindrucksvoll bestätigt.
In den kommenden Monaten richtet Toan Ly seinen Fokus nun auf die operativen und zentralen Bereiche Rooms, F&B, Küche, Spa und Engineering. „Im Fokus halten wir die Optimierung von Standard-Arbeitsprozessen sowie eng auf die Mitarbeitenden abgestimmte Trainingsprogramme, um die operative Effizienz, die Servicequalität und die positiven Gästebewertungen des Resorts nachhaltig zu steigern. Dies mit dem Ziel, alle Gästeerlebnisse – von der Ankunft über kulinarische Highlights bis hin zu Wellness und Technik – auf noch höherem Niveau umzusetzen“, erläutert Toan Ly.
Gemeinsam mit General Manager Jean-Yves Blatt verfolgt Ly konsequent das Ziel, das Six Senses Crans-Montana als führende alpine Wellness-Destination zu positionieren, in der Nachhaltigkeit und authentische lokale Erlebnisse eine zentrale Rolle spielen. Toan Ly überzeugt mit seinem strategischen Verständnis und seiner ökonomischen Denkweise.
Er weiss, wie Prozesse optimiert werden können, und strebt kompromisslose Effizienz an. Daneben inspiriert er mit ausgeprägtem Teamgeist und dynamischem Führungsstil. Er ist überzeugt, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt – im Fördern von Talenten und im aktiven Zuhören. Als stiller Macher lenkt er Prozesse und Menschen unaufgeregt, aber mit klarer Zielorientierung. Eine Einstellung, die die Werte des Six Senses perfekt widerspiegelt.
Ausblick
„Der Six Senses Spirit entspricht der aktuellen Nachfrage nach sinnvollen, umweltbewussten und erlebnisorientierten Reisen. Dazu gehören vor allem das holistische Wohlbefinden und das Wellbeing-Erlebnis, für welches Six Senses weltweit bekannt ist, sowie authentische, eng mit der Region verbundene Gästeerlebnisse“, ergänzt Ly. Das Six Senses Crans-Montana ist eine Destination für sich und ein Ort, an dem Vitalität und Gelassenheit auf Abenteuer treffen. Das Resort mit 78 Zimmern, Suiten und Residenzen lebt entspannten Luxus – hier wird der Geist angeregt, die Seele verwöhnt und der Körper revitalisiert.
Diese Philosophie möchte Toan Ly weiter verankern und so bereichern im Wellbeing-Bereich – nach der erfolgreichen Lancierung des Female-Wellness-Programms – laufend weitere Experiences und Treatments das Gästeerlebnis. Das Duo Blatt und Ly verfeinert derzeit das Kulinarik-Konzept, mit dem klaren Ziel, die Gastronomie im Six Senses Crans-Montana lebendig, authentisch und auf top Niveau zu gestalten.
Im Wild Cabin ist die Transformation bereits erfolgreich gelungen: Das neue Sharing-Konzept begeistert. Zur kommenden Wintersaison eröffnet das Byakko nach einem konzeptionellen Fresh-up wieder. Es wird sanfter, aber nicht weniger aufregend. Das japanische Restaurant soll sich als Signature Restaurant des Resorts etablieren und erhält einen exzellenten Chef, der die Küche aus dem Land der aufgehenden Sonne ausgezeichnet versteht.
Und für ein pulsierendes Hotelbar-Erlebnis setzt die Ora Bar ab Dezember 2025 auf sorgfältig ausgewählte Musik-Highlights und Gast-DJs, die den Vibe des Six Senses und Crans-Montana perfekt vereinen.
Beeindruckender Palmarès
Toan Ly ist gebürtiger Berner mit vietnamesischen Wurzeln und Absolvent der renommierten Ecole Hôtelière de Lausanne. Zudem hat er einen MBA-Abschluss der angesehenen Edinburgh Business School (Heriot-Watt University, UK). Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in führenden Commercial-Positionen in der Luxushotellerie sowohl in der Schweiz als auch international kombiniert er umfassende Fachkompetenz mit einem tiefgreifenden Verständnis für globale Markttrends und strategische Entwicklungen.
In seiner letzten Position verantwortete Ly als Director of Sales & Marketing und Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung im Grand Resort Bad Ragaz die Gesamtstrategie, Planung und Durchführung der kommerziellen Aktivitäten. Davor amtete er erfolgreich als General Manager und Mitglied der Geschäftsleitung bei Powder Byrne, einem britischen Reiseveranstalter für luxuriöse und individuelle Erlebnisse mit massgeschneidertem Concierge- und Resort-Service.
Über Six Senses Crans-Montana
Das Six Senses Crans-Montana befindet sich an erstklassiger Lage direkt oberhalb der Hauptgondel in Crans und bietet traditionelles Bergleben in Hanglage, wo Vitalität und Gelassenheit auf Abenteuer treffen. Das Resort mit 78 Zimmern, Suiten und Residenzen sowie einem Prestige-Apartment mit drei Schlafzimmern lebt entspannten Komfort. Das authentische Schweizer Chalet-Gefühl wurde in einen modernen und luftigen Stil mit hohen Decken und einer nachhaltigen Architektur übersetzt.
Das Six Senses Crans-Montana verfügt über die zwei Restaurants Wild Cabin und Byakko. Das Wild Cabin serviert sowohl zum Lunch als auch zum Dinner „Indulgent Sharing“ aus vorwiegend regionalen Zutaten, während die Gäste im Byakko japanisch inspirierte Spezialitäten geniessen können. Weitere Highlights sind der beheizte Rooftop-Aussenpool, das Outdoor-Kino sowie der 2’000 m² grosse Spa, inklusive Biohack Recovery Lounge und Alchemy Bar.
Quelle: Compresso
Bildquelle: Six Senses Crans-Montana